FAQs
Preguntas frecuentes1. Cuidados de la esterilla
¿Cuál es el procedimineto de limpieza de mi esterilla?
¿Puedo utilizar aerosoles o aceite para limpiar mi esterilla?
Los aerosoles de limpieza suelen contener aceites y productos químicos que podrían perjudicar su esterilla.
Vitt desaconseja el uso de lociones corporales, cremas y aceites esenciales en su piel justo antes de la utilización de su esterilla. Los materiales empleados en la construcción de la esterilla pueden llegar a absorber estos productos que se ha aplicado en la piel y podrían dejar una mancha difícil de eliminar. El uso de lociones corporales, cremas y aceites esenciales en su piel justo antes de la utilización de su esterilla podrían perjudicar su práctica pudiendo ocasionar una pérdida de adherencia en la superficie de la esterilla.
¿Cómo guardar correctamente mi esterilla?
No doble ni pliegue su esterilla, ya que están diseñadas para estar enrolladas. Cualquier pliegue podría dejar marcas irreversibles en su esterilla.
Si después de la practica su esterilla está húmeda, recomendamos dejarla secar y luego enrollarla.
Recomendamos después de su práctica guardar su esterilla en un lugar fresco en el interior y ventilado.
Evite exponer la esterilla directamente al sol o en lugares donde haya una temperatura muy elevada, como por ejemplo en el interior de su vehículo.
¿Qué pasos hay que seguir si noto que la esterilla desprende un ligero olor a caucho?
Justo después del proceso de producción del caucho se procede a airear las esterillas con la finalidad de eliminar los posibles olores.
Si su esterilla desprendiera olor a caucho, recomendamos que antes del uso la deje airearse, este olor desaparecerá aproximadamente en 10h.
¿Qué hacer si su esterilla al desplegarla por primera vez tiene ondulaciones?
Estas ondulaciones pueden llegar a producirse por el sistema de almacenaje y embalaje.
Si sigue el proceso anteriormente descrito, su esterilla Vitt quedara completamente lisa.
Las ondulaciones que pudieran presentarse antes del primer uso, no afectan al rendimiento de la esterilla.
2. Información del producto
¿Qué materiales contienen las esterilla Vitt?
¿Cuál es la vida útil de la esterilla?
Para nosotros es muy importante el impacto en el medio ambiente y por el simple hecho de utilizar materiales ecológicos, no tóxicos, biodegradables y respetuosos, la esterilla puede llegar a desgastarse o mostrar signos de envejecimiento a diferencia de otras esterillas que no utilizan este tipo de materiales.
¿Qué tipo de yoga puedo realizar con las esterillas Vitt?
La parte superior está construida para absorber el sudor y garantizar una buena adherencia sin que importe tu nivel de sudoración y sin la necesidad de colocar una toalla encima de la esterilla para obtener un mejor agarre o para absorber el sudor de tus manos y pies.
Advertimos que las esterillas Vitt no las hemos diseñado pensando en el estilo de yoga Hot, aunque la puedas llegar a utilizar en este tipo de yoga, no podemos garantizar una durabilidad del material a altas temperaturas debido a que los materiales empleados en la construcción son totalmente biodegradables, de producción sostenible, ecológicos, no tóxicos y respetuosos tanto para los humanos como para nuestro planeta.
En los modelos Progressive y Rainbow, los primeros días de uso la parte superior de microfibra puede resultar un poco deslizante debido a su construcción y embalaje. Si esto sucediera, recomendamos humedecer ligeramente con un paño la parte superior antes de empezar la práctica.
¿Qué sistema de alineación es optimo para mi altura?
El rango de altura óptimo para poder trabajar con los sistemas de alineación de manera eficaz y sacar el máximo rendimiento va desde el 150cm a 190cm. Los modelos Progressive Plus y Alignment están construidas con unas dimensiones superiores ofreciendo un mayor número de posibilidades y opciones.
Para obtener más información de los sistemas de alineación de las esterillas Vitt , haz clic aquí
¿Contienen látex las esterillas Vitt?
En casos de alergias muy severas y adoptando las máximas precauciones, recomendamos que consulte con un médico especialista para que el uso de las esterillas Vitt no le comporte ningún problema y pueda disfrutar de la práctica.
3. Tarjetas regalo y códigos de descuento
¿Cómo puedo comprar y utilizar una tarjeta regalo?
¿Tiene fecha de caducidad mi tarjeta regalo?
¿Cómo canjeo mi tarjeta regalo al realizar una compra?
Si dispone de mas de una tarjeta de regalo, puede utilizarlas sin ningún problema.
¿Puedo reembolsar mi tarjeta regalo?
* Las tarjetas de regalo siempre deben ser utilizadas en la misma moneda en la que se compró.
¿Cómo puedo recibir información de las novedades y promociones de los productos Vitt?
¿Cómo canjeo mi código de descuento al realizar una compra?
Los códigos de promoción solo se aplican a coste del producto, no al envío.
¿Puedo utilizar varios códigos de promoción en un mismo pedido?
¿Puedo aplicar un código de descuento a una compra realizada anteriormente?
4. Garantía de los productos Vitt
¿Los productos Vitt tienen garantía?
Para obtener más información sobre garantías, haz clic aquí.
5. Devoluciones
¿Puedo devolver mi pedido?
Vitt no aceptará devoluciones de productos alterados o dañados después de haber sido recibidos. Los artículos deben estar sin utilizar, con su envoltorio original y sus etiquetas. Nuestro equipo inspeccionara el producto antes de realizar el reembolso, los productos que no pasen la inspección no serán elegibles para un reembolso.
Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, haz clic aquí.
6. Dimensiones de las esterillas
¿Cuáles son las dimensiones de las esterillas?
Largo: 185cm Ancho: 68cm Grosor: 2,5mm Peso: 2kg
Progressive
Largo: 173cm Ancho: 61cm Grosor: 3mm Peso: 1,9kg
Progressive Travel
Largo: 173cm Ancho: 61cm Grosor: 1,5mm Peso: 1kg
Alignment
Largo: 180 cm Ancho: 66cm Grosor: 2,5mm Peso: 1,9kg
Wind
Largo: 180cm Ancho: 66cm Grosor: 2,5mm Peso: 1,9kg
Rainbow
Largo: 173cm Ancho: 61cm Grosor: 3mm Peso: 1,9kg
¿Estamos en contacto?
Enviamos pocos correos e intentamos que sean cortos y bonitos.